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Mejore su gestión de campo y optimice su operación
Conozca el Iclass S1
El IClass S1 es un software que reúne todas las soluciones que IClass tiene en la gestión de actividades externas realizadas en el campo, integradas con los principales módulos disponibles en SAP Business One. Con nuestra solución, puede administrar eficientemente a todo el personal operativo al organizar todo tipo de actividades externas, como órdenes de trabajo, llamadas, entregas y mantenimiento. Sus técnicos o empleados tendrán toda la información en su palma, como materiales desgastados, equipos utilizados, indicadores de la máquina y fotos, de forma transparente y integrada con SAP Business One.
Mejore su gestión de campo y optimice su operación
Previsibilidad de la demanda de servicios
Una de las mayores dificultades del área operativa está en la evaluación entre la demanda de servicios y la fuerza de trabajo disponible en la empresa.
Planes de mantenimiento y servicios recurrentes
Hoy muchas operaciones necesitan un software que gestione planes de mantenimiento o servicios recurrentes de forma realmente automática.
Gestión de contratos y SLA
Esté siempre delante de los plazos. IClass FS gestiona los contratos y SLA de atención con inteligencia, a través de escalonamiento flexible de acuerdo con el tipo de servicio y áreas de atención.
Inteligencia en la agenda y en las rutas optimizadas
El sistema IClass muestra cuáles son los profesionales calificados para cada tarea al momento de agendar, de acuerdo con la función y la ubicación de cada técnico.
Control de inventario, activos y flotas
El módulo de inventario del IClass FS automatiza todo el control y rastreo de lo que se está instalando o fue gastado por el equipo de campo.
Comunicación con el cliente
Con IClass FS la comunicación entre empresa y cliente es mejorada, resultando en servicios realizados con mayor calidad, además de proporcionar el aumento de la satisfacción de los clientes y su consecuente fidelización.
Paneles, Indicadores y Mapas Online
El sistema ofrece la visión de los equipos en tiempo real en mapas y paneles, durante todo el ciclo de atención de los servicios programados.
Módulo mobile para personal en campo
Coloque mucho más que sólo el calendario con las órdenes de servicio programadas en manos de su técnico.
Formulários Customizados
El IClass FS entiende las diferentes necesidades de la operación de cada empresa, por lo que los formularios de las órdenes de servicio son flexibles y parametrizados.
Descargar el folder de IClass ONE
Principales segmentos que atendemos con IClass FS
¿Necesita una herramienta que lo ayude a controlar su operación y monitorear a sus equipos en el campo?
