IClass One SAP  1024x355 IClass One

A solução para serviços em campo e gestão da manutenção integrada ao SAP Business One

Conheça o IClass One

O IClass One é um software de gestão de campo que integra todas as soluções da IClass para gerenciamento de atividades externas executadas em campo com os principais módulos do SAP Business One. Com essa solução, é possível gerenciar de forma eficiente toda a equipe operacional, organizando atividades externas como ordens de serviço, chamados, entregas e manutenções. Os técnicos ou colaboradores terão acesso a informações como materiais gastos, equipamentos utilizados, indicadores das máquinas e fotos, tudo de forma transparente e integrada com o SAP Business One. Simplifique a gestão de campo com o IClass One.

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Principais recursos para otimizar sua Gestão de Campo

1 IClass One

Painéis, Indicadores e Mapas

O sistema disponibiliza indicadores e a visão das equipes em tempo real em painéis e mapas, durante todo o ciclo de atendimento dos serviços agendados.​

2 IClass One

Módulo Mobile

O módulo mobile elimina a necessidade da sua equipe externa de atender uma ordem de serviço com o uso de um papel ou planilha, e oferece uma plataforma para que sua equipe externa

3 IClass One

Plano de Manutenção e Serviços Recorrentes

Muitas operações necessitam de um software que gerencie planos de manutenção ou serviços recorrentes de forma realmente automática.

4 IClass One

Inteligência no Agendamento

Com a Inteligência no agendamento, o IClass FS exibe os profissionais qualificados para cada tarefa no momento do agendamento, de acordo com a função e a localização de cada técnico.

5 IClass One

Controle de Estoque, Ativos e Frotas

O módulo de controle de estoque e inventário do IClass FS automatiza todo o  rastreamento do que está sendo instalado ou foi gasto pela equipe de campo.

6 IClass One

Formulários Customizados

O IClass FS entende as diferentes necessidades da operação de cada empresa, por isso os formulários das ordens de serviços são flexíveis e parametrizados.

9 IClass One

Previsibilidade da Demanda de Serviços

A avaliação entre a demanda de serviços e a força de trabalho disponível na empresa, é uma das maiores dificuldades da área operacional.

8 IClass One

Gestão de contratos e SLA

O IClass FS faz a gestão de contratos e SLA de atendimento com inteligência, através de escalonamento flexível de acordo com o tipo de serviço e áreas de atendimento.

10 IClass One

Comunicação com o Cliente

Com o IClass FS a comunicação com  cliente é aprimorada, resultando em serviços realizados com maior qualidade, além de proporcionar o aumento da satisfação dos clientes e sua consequente fidelização.

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Assista ao depoimento de sucesso do IClass One na operação da Alphaquip!

O IClass One é utilizado por diversos segmentos de mercado e indústrias.

Nossos clientes utilizam diariamente nossas soluções de gestão de campo integradas ao SAP Business One em suas empresas. A diversidade de segmentos que atendemos reforça nosso compromisso em desenvolver um sistema robusto capaz de reunir as melhores práticas de diferentes indústrias e atender às expectativas de empresas de diferentes tamanhos. Com nossas soluções, sua empresa pode otimizar a gestão de campo e maximizar a produtividade.

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