Experimente usar o nosso Software de Ordem de Serviço Online
O IClass FS é um software de controle de ordem de serviço online e equipes em campo.
Obtenha controle total das suas ordens de serviço com o IClass FS, um poderoso software online de gestão de equipes em campo. Essa avançada ferramenta de ordem de serviço permite gerenciar com máxima eficiência toda a equipe operacional, organizando serviços executados em campo, controle de materiais utilizados, monitoramento de estoque e muito mais.
Com o IClass FS, você pode centralizar todas as informações em uma plataforma digital intuitiva e segura. Acompanhe em tempo real o andamento de ordem de serviço online, atribua tarefas, verifique o status das atividades e garanta que tudo seja executado conforme planejado. Além disso, o software oferece um sistema integrado de estoque, facilitando o controle dos materiais utilizados em cada serviço e evitando desperdícios.
Vamos iniciar uma conversa sobre os benefícios desse software de ordem de serviço online?
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Benefícios de gerenciar a Ordem de Serviço Online
Facilidade de uso e integração com seus sistemas
O sistema ainda possui integração nativa com as principais ferramentas do mercado, além de ser facilmente integrado com sistemas internos de faturamento, CRM ou SAC.
Fácil Instalação
A instalação do IClass FS pode ser feita em qualquer celular ou dispositivo móvel, que seja compatível com o sistema Android.
Principais recursos do IClass FS
Visão e Controle Online da Operação
- Visualize as equipes e a ordem de serviço online, em painéis e mapas, com possibilidade de configuração de cercas eletrônicas.
- Tenha uma visão completa do ciclo de atendimento da ordem de serviço e tome decisões corretas baseadas em estatísticas, tornando seu negócio lucrativo.
- Distribua a ordem de serviço de acordo com as posições geográficas, reduzindo o tempo da retaguarda.
- Controle os tempos de deslocamento e atendimento a ordem de serviço online de forma efetiva.
- Controle de capacidade real de atendimento com visão comparativa entre oferta e demanda de serviços.
Agendamento otimizado
- Utilize agendamento inteligente vendo as rotas de equipes, um ranking dos melhores técnicos e a divisão por área de atendimento, habilidades e horários de trabalho.
- Inclua mais serviços e atendimento das ordens de serviços ao longo do dia aproveitando os tempos de ociosidade de acordo com a posição das suas equipes remotas.
Controle de SLA
- Faça a gestão do SLA de atendimento com escalonamento flexível de acordo com o tipo de serviço e áreas de atendimento.
- Monitore e configure termos de compromisso, metas de nível de serviço, suporte técnico, prazos contratuais de seus clientes.
Controle de Estoque
- Faça o controle o estoque da empresa desde a entrada de materiais até o consumo realizado nos serviços de campo.
Módulo Mobile
- Possibilite para seus técnicos o encerramento da ordem de serviço online, através do módulo mobile.
- Recebendo captura de imagens, assinatura digitalizada, checklist, consumos de materiais e alocação de equipamentos e ativos.
Relatórios de Performance da Equipe
- Visualize os relatórios e indicadores das suas equipes de campo.
- Saiba quais são os melhores profissionais e aqueles que precisam aumentar a produtividade para melhorar o atendimento na ordem de serviço online.
Somos uma empresa de software, com mais de 25 anos de experiência, focada no desenvolvimento de soluções em mobilidade, tecnologia, aplicativos e processos para celulares, tablets e outros dispositivos portáteis.
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