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IClass FS ha nacido en el área de servicios de grandes operadores nacionales que utilizan nuestro sistema de gestión de órdenes de servicio y técnicos de campo desde hace más de 10 años. La experiencia adquirida a lo largo de este período de experiencia puede ser utilizada por las empresas que conviven con el mismo problema de gestión del personal en campo que realiza las atenciones a sus clientes.
IClass FS trae las mejores prácticas de las grandes operadoras en un modelo comercial accesible para optimizar o aumentar su productividad:
- Envío de trabajos a realizar, a través del módulo mobile directo al celular de técnico.
- Cierre de órdenes de servicio que son realizados al momento en lugar de la atención.
- Monitoreo de actividades de los técnicos, con indicadores útiles y visión de mapas.
- Agenda inteligente de servicios.
- Productividad del personal en campo.
- Tenemos un modelo de integración simple con otros sistemas, además de la construcción de alianzas que se está realizando con empresas serias del ramo.
- Nuestra aplicación funciona en cualquier área. No se preocupe si su región no tiene señal de teléfono celular. Nuestro modelo contempla los desafíos de las telecomunicaciones en áreas alejadas.
