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Refrigeração e Ar Condicionado

Software de apoio no campo

As empresas de manutenção e instalação de ar condicionado de pequeno e grande porte precisam  de um software de apoio no campo, que possibilite o monitoramento da sua equipe. As manutenções corretivas e instalações são controladas diretamente pelo software IClass FS.

PMOC Digital

  • O software permite a impressão digitalizada do Plano de manutenção (PMOC), onde são descritas todos os detalhes das atividades que devem ser executadas.
  • O IClass FS cria os serviços corretos no momento certo e destina para as equipes externas que devem executar as manutenções, agilizando o envio e retorno das informações do campo, organizando a área de serviços, aumentando a satisfação dos clientes e a produtividade da área. Com isso, as empresas atingem maior produtividade e lucratividade nos contratos.
  • As equipes externas tem todas as informações necessárias para realizar as manutenções da forma correta, evitando paralisações dos equipamentos, o que gera mais trabalho para o prestador de serviço, aumentando seus custos.
  • Os clientes recebem todas as informações de forma automática, que é um grande diferencial na prestação de serviço deste segmento.

Com o uso do IClass FS, os gestores das empresas irão:

  • Aumentar a produtividade das suas equipes de campo.
  • Ter uma visão completa dos contratos permitindo visualizar os clientes que tem mais ocorrência de chamados com maior quantidade de horas gastas.
  • Controlar os materiais e peças utilizadas nas ordens de serviço.
  • Otimizar a divisão de atendimentos. Mais atendimentos realizados com menor quantidade de equipes.
  • Monitorar as equipes e atendimentos em mapas.
  • Imprimir relatórios em modelos personalizados como, por exemplo, o PMOC.

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