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Com o uso do IClass FS, os recursos de campo são usados de uma forma mais eficiente, o tempo de atividade gasto em cada ativo é usado de forma otimizada e aumentam a satisfação do cliente.

Com a captação de informações do trabalho em campo e o processamento delas em tempo real, o resultado é uma inteligência aplicada aos vários recursos necessários para viabilizar os negócios em grande escala.

Empresas de Utilities precisam ser ágeis em seu planejamento de entrega, assim como no atendimento ao consumidor. Funções como comunicação automática com os clientes, módulo mobile para equipe externa, gestão de contratos e SLA,  criam um maior valor agregado do serviço prestado.

Com o IClass FS, os gestores destas empresas irão:

  • Atender de forma ágil com qualidade, aumentando a fidelização dos seus clientes.
  • Aplicar os recursos de forma mais eficiente, reduzindo custos, com maior visibilidade para a área operacional e logística.
  • Redução de multas contratuais por não cumprimento de prazos e das reclamações em órgãos regulatórios.
  • Reduzir a quilometragem percorrida e as despesas de combustível, através da análise das rotas realizadas pelos trabalhadores.

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