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Conheça as soluções que vão além da Gestão de Campo
O IClass FS é um software de controle de ordem de serviço online e soluções em gestão de campo. Com a ferramenta, é possível gerenciar de forma eficiente, toda a equipe operacional, organizando todos os tipos de atividades externas, como ordem de serviço, chamados, entregas, manutenções. Seus técnicos ou colaboradores vão ter todas as informações na palma da mão como materiais gastos, equipamentos utilizados, indicadores das máquinas, fotos e muito mais.
Painéis, Indicadores e Mapas Online
O sistema disponibiliza indicadores e a visão das equipes em tempo real em painéis e mapas, durante todo o ciclo de atendimento dos serviços agendados.
Módulo Mobile para Equipe Externa
O módulo mobile elimina a necessidade da sua equipe externa de atender uma ordem de serviço com o uso de um papel ou planilha, e oferece uma plataforma para que sua equipe externa
Formulários Customizados
O IClass FS entende as diferentes necessidades da operação de cada empresa, por isso os formulários das ordens de serviços são flexíveis e parametrizados.
Inteligência no Agendamento e Rotas Otimizadas
Com a Inteligência no agendamento, o IClass FS exibe os profissionais qualificados para cada tarefa no momento do agendamento, de acordo com a função e a localização de cada técnico.
Controle de Estoque, Ativos e Frotas
O módulo de controle de estoque e inventário do IClass FS automatiza todo o rastreamento do que está sendo instalado ou foi gasto pela equipe de campo.
Comunicação com Cliente
Com o IClass FS a comunicação com cliente é aprimorada, resultando em serviços realizados com maior qualidade, além de proporcionar o aumento da satisfação dos clientes e sua consequente fidelização.
Previsibilidade da Demanda de Serviços
Muitas operações necessitam de um software que gerencie planos de manutenção ou serviços recorrentes de forma realmente automática.
Planos de Manutenção e Serviços Recorrentes
A avaliação entre a demanda de serviços e a força de trabalho disponível na empresa, é uma das maiores dificuldades da área operacional.
Gestão de Contratos e SLA
O IClass FS faz a gestão de contratos e SLA de atendimento com inteligência, através de escalonamento flexível de acordo com o tipo de serviço e áreas de atendimento.
Roteirização de entregas
O roteirizador online da IClass é de altíssima qualidade, 100% baseado na nuvem, sendo flexível para vários tipos de restrições e requerimentos
Conheça todas as nossas soluções de gestão em campo para sua empresa
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