Aviso importante

Desactivación HTTP y obligación de HTTPS

Estimado cliente,

Esta es una medida muy importante, así que lea atentamente la siguiente información y realice el cambio solicitado lo antes posible.

Siguiendo buenas prácticas de seguridad, ya no permitiremos el acceso a IClass FS por medio del protocolo HTTP no encriptado, que definitivamente ocurrirá en la fecha límite indicada en el mensaje del sistema, el mismo mensaje que contiene el enlace a esta página. Después de esa fecha, solo se podrá acceder al sistema por medio de HTTPS, por lo que le pedimos que deje de utilizar el protocolo HTTP y utilice solamente el HTTPS.

El cambio es muy sencillo y probablemente usted no tendrá dificultades, ya que es solamente cambiar la dirección de acceso al sistema incluyendo el protocolo “HTTPS: //” al comienzo de la dirección. Si usted tiene la dirección del sistema guardada en la lista de favoritos de su navegador o algún acceso directo en su escritorio, esta dirección también debe actualizarse para comenzar con “HTTPS: //”. Para que usted vea cómo debería verse su dirección usando HTTPS, verifique el mensaje que se muestra en el sistema para su nueva dirección. Nota: Si el mensaje ya no se muestra en el sistema, ya estarás utilizando HTTPS.Al acceder con éxito al sistema por medio de HTTPS, notará solamente un cambio: su navegador (si Chrome, por ejemplo) mostrará un icono de candado cerrado en el lado izquierdo de la dirección del sistema. 

¿Qué hacer si tiene problemas?

Si tiene un problema al utilizar el sistema por medio de HTTPS y el navegador tiene un error al no permitir el acceso al sistema, o si el acceso se realiza con fallas y no muestra menús o información completos, el problema probablemente se deba a alguna configuración de red. , firewall o proxy en su red porque el sistema está configurado según los padrones estándares generales.

En tal caso, usted debe solicitar al especialista de red de su empresa que verifique si se han realizado configuraciones específicas para otorgarle acceso al sistema IClass FS, ya que esta configuración debe actualizarse para permitir el acceso HTTPS.

Si su especialista aún tiene dificultades para configurarlo, presente un ticket con nuestro equipo de soporte utilizando el menú de llamadas del sistema (recuerde que aún podrá acceder al sistema normalmente como lo hacía por medio de HTTP siempre que dentro del tiempo establecido). En el ticket, proporcione la descripción del problema, el nombre de su especialista en redes / firewall y el número de teléfono de contacto, y cualquier información adicional pertinente del problema (si es posible, adjunte una impresión de pantalla con el error presentado), y luego un especialista de nuestro equipo de Soporte se pondrá en contacto para ayudar con la solución al problema.

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