Integración IClass FS con sistemas de gestión

IClass FS es un sistema de control de órdenes de servicio y técnicos en campo. Con nuestra herramienta, es posible gestionar de forma eficiente todo el equipo operativo, organizando servicios ejecutados en campo, materiales gastados y mucho más.

Si su operación ya utiliza sistemas de gestión interna para ISP, ahora podrá obtener los beneficios de excelencia en gestión de campo ofrecidos por IClass FS.

IClass FS está integrado con estos sistemas para hacer su operación aún más ágil, sin modificar los procesos ya implantados por su empresa.

cleardot Integración con Sistemas de Gestión | IClass

1) Los empleados de la oficina del ISP continúan creando los tickets de los clientes en el módulo sistema de gestión de la misma forma que realizan hoy.

2) Los tickets se transmiten automáticamente al software de IClass, permitiendo el uso de todos los módulos de agenda inteligente, visión de los servicios y trayectos en mapas.

3) Los tickets se envían a los smartphones de los técnicos a través del módulo mobile de IClass. Todas las informaciones son recolectadas en campo, incluyendo fotos y firma del cliente.

4) Los gestores acompañan los servicios en mapas, paneles e indicadores

5) Los tickets terminados se transmiten automáticamente a sistema de gestión, automatizando el retorno de la información y ampliando la calidad de los datos. Obteniendo asi, total trazabilidad de sus incidentes, de principio a fin.