Contacto: +55(21)3549-2301

Skype: post-venta-iclass

IClass FS es la solución ideal para las empresas mantenedoras y conservadoras de ascensores. Nuestra solución permite una mayor organización en la distribución de los llamados de emergencia de los contratos de mantenimiento de los ascensores, que tiene SLAs cortos, aumentando la satisfacción del cliente y el margen de beneficio de la empresa mantenedor. Controlamos también las piezas de repuesto cobradas a los clientes, además de los materiales gastados en las atenciones. Los contratos de modernización también pueden ser controlados permitiendo el monitoreo de los horarios de llegada y salida, además de los materiales gastados en las obras de mejora de los ascensores.

Con el uso del IClass FS, los gestores e ingenieros de las empresas de elevadores obtendrán:

  • Aumento de productividad de sus técnicos de campo
  • Tener una visión completa de los contratos permitiendo visualizar a los clientes que abren más incidentes con mayor cantidad de horas gastadas
  • Controlar los materiales y piezas utilizados en las órdenes de servicio
  • Optimizar la división de llamados. Más atendimientos realizados con menor cantidad de técnicos.
  • Monitorear al personal de campo y las atenciones en los mapas