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Monitoramento, CFTV, Alarmes e Proteção Patrimonial

Automatize a sua operação com o nosso software e aumente a sua produtividade

As empresas que realizam monitoramento através de câmeras, instalam alarmes em áreas residenciais ou comerciais e mantém contratos mensais de proteção patrimonial irão obter grandes melhorias no processo de atendimento com a utilização do IClass FS. O agendamento dos serviços é organizado através da ferramenta que mantém um controle detalhado dos equipamentos e materiais instalados nos serviços executados. As cobranças realizadas aos clientes e os contratos que são mais lucrativos serão facilmente identificados com o uso da ferramenta.

cftv Iclass Software de Ordem de Serviço Software Para Empresas De Monitoramento, CFTV, Alarmes e Proteção Patrimonial

Opiniões dos nossos clientes

Cliente Satisfeito IClass Software Para Empresas De Monitoramento, CFTV, Alarmes e Proteção Patrimonial

Depoimento da empresa Pentágono Sistema de Segurança. No mercado brasileiro há 22 anos.

“Buscávamos um sistema que nos desse o suporte do monitoramento em tempo real da nossa equipe técnica em campo, e um sistema informatizado na geração de ordem de serviço. A IClass estava mais no nosso alcance, tínhamos opções de empresas fora do RJ, mas a opção da IClass estar no Rio de Janeiro e a possibilidade de nos receber em sua sede para uma explicação presencial para apresentar o software de ordem de serviço foi importante, além da integração com nosso sistema financeiro que tinha todos os dados dos nossos clientes. Conquistamos alguns resultados como: respostas mais rápidas no detalhamento de serviços executados, troca de colaboradores que não desempenhavam sua função com excelência e também ganhamos novas perguntas nas quais trabalhamos em cima para ter novas respostas.Após mais de um ano de uso, vale a pena destacar o feedback com mais celeridade ao cliente, o suporte é ótimo e o acompanhamento com proximidade da equipe comercial foi um diferencial. Nós recomendamos o IClass FS a outros parceiros que estão no mesmo ramo. É uma ferramenta imprescindível para o dia a dia.”

Vinícius Boene
Diretor de tecnologia avançada - PENTAGONET

IClass FS fornece aos gestores uma ferramenta com alto valor agregado que irá:

  • Aumentar a produtividade das suas equipes de campo;
  • Ter uma visão completa dos contratos permitindo visualizar os clientes que tem mais ocorrência de chamados com maior quantidade de horas gastas;
  • Controlar os materiais e peças utilizadas nas ordens de serviço;
  • Controle de capacidade real de atendimento com visão comparativa entre oferta do tempo disponível das suas equipes externas e demanda de serviços.
  • Otimizar a divisão de atendimentos. Mais atendimentos realizados com menor quantidade de equipes;
  • Monitorar as equipes e atendimentos em mapas;

Principais recursos do software para empresas do segmento de
monitoramento, CFTV, alarmes e proteção patrimonial

Aumentar a produtividade das suas equipes​

Tenha visão de equipes e da ordem de serviço online, em painéis e mapas, com possibilidade de configuração de cercas eletrônicas.

Aumentar a satisfação do cliente e dos funcionários​

Realize o agendamento inteligente da ordem de serviço online considerando as rotas das equipes, com a exibição de um ranking dos melhores técnicos e a divisão por área de atendimento, habilidades e horários de trabalho.

Reduzir os custos da operação, aumentando a margem de cada contrato.​

Com o software é possível monitorar e configurar termos de compromisso, metas de nível de serviço, suporte técnico e prazos contratuais de seus clientes.

Obter maior controle e priorização das necessidades da organização​

O IClass FS utiliza informações da força de campo para determinar a capacidade de trabalho da equipe técnica de acordo com itens como geografia, tempo e tipo de serviço.

Rastreamento das manutenções feitas em todos equipamentos ​

O Sistema permite a configuração de atendimentos recorrentes, associados às atividades dos planos de manutenções acordados com cada cliente e equipamento.

Módulo Mobile para Equipe Externa

O módulo mobile elimina a necessidade da sua equipe externa de atender uma ordem de serviço com o uso de um papel ou planilha, e oferece uma plataforma para que sua equipe externa

Conheça de perto nossas soluções para sua empresa

Precisa de uma ferramenta que ajude a controlar sua operação e monitorar suas equipes em campo? 

Não deixe de conhecer a IClass FS de perto, a apresentação é rápida, feita por vídeo, e pode ser ampliada de acordo com suas necessidades. Entre em contato conosco e deixe nossa equipe mostrar todos os benefícios da nossas soluções, através de uma apresentação online do IClass FS. Escreva no campo mensagem os horários mais convenientes.

Gostaria de saber mais sobre o software IClass FS?  Preencha os campos ao lado que retornaremos em breve.

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