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Monitoreo, CCTV, Alarmas y Protección Patrimonial

Automatice su operación con nuestro software y aumente su productividad

Las empresas que realicen monitoreos a través de cámaras, instalen alarmas en áreas residenciales o comerciales y mantengan contratos mensuales de protección de propiedad obtendrán importantes mejoras en el proceso de servicio utilizando IClass FS. La programación de servicios se organiza a través de la herramienta que mantiene un control detallado de los equipos y materiales instalados en los servicios realizados. Los cargos realizados a los clientes y los contratos que sean más rentables se identificarán fácilmente con la herramienta.

cftv Iclass Software de Ordem de Serviço Monitoramento, CFTV, Alarmes e Proteção Patrimonial

Opiniones de los usuarios

Cliente Satisfeito IClass Monitoramento, CFTV, Alarmes e Proteção Patrimonial

Testimonio de la empresa Pentágono Security System. En el mercado brasileño desde hace 22 años.

“Buscábamos un sistema que apoyara el monitoreo en tiempo real de nuestro equipo técnico en campo, y un sistema computarizado para generar una orden de trabajo. IClass estaba más a nuestro alcance, teníamos opciones para empresas fuera de RJ, pero el Fue importante la opción de IClass de estar en Río de Janeiro y la posibilidad de recibirnos en su sede para una explicación presencial para presentar el software de orden de servicio, además de la integración con nuestro sistema financiero que tenía todos los datos de nuestros clientes. tales como: respuestas más rápidas en el detalle de los servicios realizados, cambio de empleados que no cumplieron con su rol con excelencia y también ganamos nuevas preguntas en las que trabajamos para obtener nuevas respuestas. Luego de más de un año de uso, cabe destacar el más rápido retroalimentación al cliente, el soporte es excelente y el seguimiento cercano del equipo de ventas fue un diferencial. Recomendamos la IClass FS a otros socios que están en la misma industria. Es una herramienta esencial para la vida diaria «.

Vinícius Boene
Director de tecnología avanzada - PENTAGONET

IClass FS proporciona a los gerentes una herramienta de alto valor agregado que:

Principales funciones de software para empresas
del vigilancia, CCTV, alarmas y protección de la propiedad

Paneles, Indicadores y Mapas Online

El sistema ofrece la visión de los equipos en tiempo real en mapas y paneles, durante todo el ciclo de atención de los servicios programados.

Módulo mobile para personal en campo

Coloque mucho más que un calendario con las órdenes de servicio programadas en las manos de sus técnicos.

Formulários Customizados

El IClass One entiende las diferentes necesidades en la operación de cada empresa, por lo que los formularios de las órdenes de servicio son flexibles y parametrizados.

Inteligencia en la agenda y en las rutas optimizadas

El sistema IClass muestra cuáles son los profesionales calificados para cada tarea al momento de agendar, de acuerdo con la función y la ubicación de cada técnico.

Control de inventario, activos y flotas

El módulo de inventario del IClass ONe automatiza todo el control y rastreo de lo que se está instalando o fue gastado por el equipo de campo.

Comunicación con el cliente

Con IClass One la comunicación entre empresa y cliente es mejorada, resultando en servicios realizados con mayor calidad, además de proporcionar el aumento de la satisfacción de los clientes y su consecuente fidelización.

Previsibilidad de la demanda de servicios

Una de las mayores dificultades en el área operativa está en la evaluación de la demanda de servicios y la fuerza de trabajo disponible en la empresa.

 

Planes de mantenimiento y servicios recurrentes

Hoy muchas operaciones necesitan un software que gestione planes de mantenimiento o servicios recurrentes de forma realmente automática.

Gestión de contratos y SLA

Esté siempre delante de los plazos. IClass One gestiona los contratos y SLA de atención con inteligencia, a través de escalonamiento flexible de acuerdo con el tipo de servicio y áreas de atención.