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Software para empresas de aluguel de equipamentos.

Assista ao case de sucesso do IClass One na operação da Alphaquip!​

Automatize a sua operação com o nosso software e aumente a sua produtividade

O segmento de aluguel de equipamentos tem a necessidade de controlar suas equipes técnicas e equipamentos cedidos aos clientes de forma rápida e eficiente. Os tempos de atendimento são muitas vezes pequenos o que traz um grande desafio para cumprimento do SLA de atendimento, sem aumentar o efetivo de funcionários o que acarreta a redução da margem dos contratos firmados.

A gestão do departamento era bem difícil, pois a maioria dos processos eram em papel, ou seja, não tínhamos uma base de dados confiável para tomada de decisões. Escolhemos o IClass One por ser uma ferramenta de fácil utilização para o departamento técnico (APP) e para o backoffice, integrada ao SAP Business One. Além disso, notamos que não foi necessário mudar muitos processos pois a ferramenta estava bem de acordo aos nossos processos atuais. Outros motivadores foram o baixo custo de implantação e mensalidade e o tempo curto de implantação.

Já conseguimos observar diversos benefícios tais como: eliminação de papel, controle de atendimento, produtividade e deslocamento dos técnicos; abertura automática de preventivas, dentre outros.

A relação com a IClass é ótima, sem dúvidas fizemos uma boa parceria, pois sempre temos apoio do suporte e do comercial em todas as necessidades.

Erica Alves - Coordenadora de atendimento ao cliente - Alphaquip

Estudo de caso da Alphaquip Máquinas e Equipamentos
Empresas com 27 anos de experiência, com clientes por todo Brasil

IClass case de sucesso Alphaquip Software de aluguel de equipamentos

IClass One fornece aos gestores uma ferramenta com alto valor agregado que irá:

Principais recursos do software para empresas de aluguel de equipamentos que vão otimizar sua gestão de Campo

Aumentar a produtividade das suas equipes​

Tenha visão de equipes e da ordem de serviço online, em painéis e mapas, com possibilidade de configuração de cercas eletrônicas.

Aumentar a satisfação do cliente e dos funcionários​

Realize o agendamento inteligente da ordem de serviço online considerando as rotas das equipes, com a exibição de um ranking dos melhores técnicos e a divisão por área de atendimento, habilidades e horários de trabalho.

Reduzir os custos da operação, aumentando a margem de cada contrato.​

Com o software é possível monitorar e configurar termos de compromisso, metas de nível de serviço, suporte técnico e prazos contratuais de seus clientes.

Obter maior controle e priorização das necessidades da organização​

O IClass One utiliza informações da força de campo para determinar a capacidade de trabalho da equipe técnica de acordo com itens como geografia, tempo e tipo de serviço.

Rastreamento das manutenções feitas em todos equipamentos ​

O Sistema permite a configuração de atendimentos recorrentes, associados às atividades dos planos de manutenções acordados com cada cliente e equipamento.

Módulo Mobile para Equipe Externa

O módulo mobile elimina a necessidade da sua equipe externa de atender uma ordem de serviço com o uso de um papel ou planilha, e oferece uma plataforma para que sua equipe externa

Conheça de perto nossas soluções para sua empresa

Precisa de uma ferramenta que ajude a controlar sua operação e monitorar suas equipes em campo? 

Não deixe de conhecer a IClass One de perto, a apresentação é rápida, feita por vídeo, e pode ser ampliada de acordo com suas necessidades. Entre em contato conosco e deixe nossa equipe mostrar todos os benefícios da nossas soluções, através de uma apresentação online do IClass One. Escreva no campo mensagem os horários mais convenientes.

Gostaria de saber mais sobre o software IClass One?  Preencha os campos ao lado que retornaremos em breve.