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Con el uso de IClass FS, los recursos en campo se utilizan de forma más eficiente, el tiempo de actividad empleado en cada activo se utiliza de forma optimizada y aumenta la satisfacción del cliente.

Con la captación de información del trabajo en campo y el procesamiento de esta en tiempo real, el resultado es una inteligencia aplicada a los varios recursos necesarios para viabilizar los negocios a gran escala.

Las empresas de utilidades necesitan ser ágiles en su planificación de entrega, así como en la atención al consumidor. Funciones como comunicación automática con los clientes, módulo mobile para personal externo, gestión de contratos de servicio y SLA, crean un mayor valor agregado del servicio prestado.

Con el uso del sistema, conseguimos:

  • Atender de forma ágil con calidad, aumentando la fidelización de sus clientes.
  • Aplicar los recursos de forma más eficiente, reduciendo costos, con mayor visibilidad para el área operacional y logística.
  • Reducción de multas contractuales por incumplimiento de plazos y de las reclamaciones en órganos regulatorios.
  • Reducir el kilometraje recorrido y los gastos de combustible, a través del análisis de las rutas realizadas por los trabajadores.