EFFICIENT REAL SERVICES AND MAINTENANCE
GESTÃO REAL DAS EQUIPES EM CAMPO
MANUTENÇÃO INTELIGENTE DE MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS
Cutting-edge technology to take a leap in quality in external services provided to your clients.
Nossos principais
DESTAQUES:
Case He-Net
Conheça nosso case de sucesso com a empresa He-Net e entenda como os pilares de Agendamento Inteligente, Gestão do SLA e Roteirização Automática auxiliaram a He-Net a melhorar sua gestão operacional.
Conheça o novo Portal do Cliente
Realizamos uma apresentação do novo módulo do Portal do Cliente, onde você pode visualizar todas as funcionalidades que têm o potencial de aprimorar a comunicação da sua empresa com os seus clientes.
Case Certto Telecom
Conheça nosso case de sucesso com a empresa Certto Telecom e como a Roteirização Automática do IClass Field Service auxiliou a empresa.
IClass no canal Inovação e ERP em Foco
Nosso CEO, Marcos Barros, participou do canal Inovação e ERP em Foco para falar sobre como a tecnologia está transformando o Field Service e a manutenção de equipamentos.
Improve field management and optimize your operations
With IClass FS, you can efficiently manage your entire operational team, meeting deadlines, by tracking services on dashboards and maps. Embrace the power of now, define strategies to stay ahead and increase productivity.
With our field management solution, you can optimize your operations and ensure the success of your business. Take full advantage of IClass FS’s potential and achieve your goals more easily.
25+ YEARS OF EXPERIENCE
PRESENCE IN 12+ COUNTRIES
500+ ACTIVE CUSTOMERS
MAIN MODULES
Dashboards, Indicators and Maps
Painéis, Indicators and Maps
Maintenance and Recurring Services Plan
Scheduling Intelligence
Inventory, asset, and fleet control
Inventory, asset, and fleet control
Online screenwriter
Predictability
of services
Contract management
and SLA
Contract management
and SLA
Painéis, Indicadores e Mapas
Módulo Mobile
Plano de Manutenção e Serviços Recorrentes
Inteligência no Agendamento
Controle de estoque, ativos e frotas
Formulários
customizados
customizados
Roteirizador online
Previsibilidade de serviços
Comunicação com o cliente
Gestão de contratos e SLA
Painéis, Indicadores e Mapas
Módulo Mobile
Formulários customizados
Plano de Manutenção e Serviços Recorrentes
Controle de Estoque, Ativos e Frotas
Roteirizador online
Inteligência no Agendamento e Rotas Otimizadas
Previsibilidade de serviços
Comunicação com o cliente
Gestão de contratos e SLA
SEGMENTS AND CASES
Telecomunicações
"Um dos resultados que conquistamos trabalhando com a IClass foi o melhor gerenciamento da força de trabalho da equipe técnica da Claro."
Vania Lilian
Grupo Claro (Operações da NET e Claro TV)
Refrigeração e ar condicionado
"O que mais gostei foi o controle dos relatórios e a independência de fiscalizar os técnicos e os próprios Supervisores"
Rafael Arakawa
Manager - Johnson Controls
Provedor de internet
"Optamos pela solução da IClass, por se tratar de uma ferramenta de gestão compatível com o mercado de telecomunicações."
Márcio Bertaglia
Gerente de operações - Ligue Telecom
Monitoramento, CFTV, Alarmes e Proteção Patrimonial
"Nós recomendamos o IClass FS a outros parceiros que estão no mesmo ramo. É uma ferramenta imprescindível para o dia a dia.”
Vinícius Boene
Diretor de tecnologia avançada - Pentagonet
Aluguel de equipamentos
"Observarmos diversos benefícios como: eliminação de papel, controle de atendimento, produtividade e deslocamento dos técnicos; abertura automática de preventivas, etc."
Erica Alves
Coordenadora de Atenção ao Cliente - Alphaquip
Manutenção de elevadores
"Um diferencial foi o baixo custo de implantação, que nos motivou a fazer um teste por alguns meses para avaliar a aderência aos nossos processos."
Giuliano Ferrari
Departamento de engenharia - ZENIT Elevadores
Telecomunicações
"Um dos resultados que conquistamos trabalhando com a IClass foi o melhor gerenciamento da força de trabalho da equipe técnica da Claro."
Vania Lilian
Grupo Claro (Operações da NET e Claro TV)
Refrigeração e ar condicionado
"O que mais gostei foi o controle dos relatórios e a independência de fiscalizar os técnicos e os próprios Supervisores"
Rafael Arakawa
Manager - Johnson Controls
Provedor de internet
"Optamos pela solução da IClass, por se tratar de uma ferramenta de gestão compatível com o mercado de telecomunicações."
Márcio Bertaglia
Gerente de operações - Ligue Telecom
Monitoramento, CFTV, Alarmes e Proteção Patrimonial
"Nós recomendamos o IClass FS a outros parceiros que estão no mesmo ramo. É uma ferramenta imprescindível para o dia a dia.”
Vinícius Boene
Diretor de tecnologia avançada - Pentagonet
Aluguel de equipamentos
"Observarmos diversos benefícios como: eliminação de papel, controle de atendimento, produtividade e deslocamento dos técnicos; abertura automática de preventivas, etc."
Erica Alves
Coordenadora de Atenção ao Cliente - Alphaquip
Manutenção de elevadores
"Um diferencial foi o baixo custo de implantação, que nos motivou a fazer um teste por alguns meses para avaliar a aderência aos nossos processos."
Giuliano Ferrari
Departamento de engenharia - ZENIT Elevadores
Parceiro oficial SAP
Somos parceiros da SAP, líder global em softwares de gestão empresarial.
DISCOVER ICLASS ONE
Integrated with SAP Business One
CONHEÇA O ICLASS ONE
Integrado com SAP Business One
Parceiro oficial SAP
Somos parceiros da SAP, líder global em softwares de gestão empresarial.
Membro da Alliance
Uma associação de empresas especialistas em verticais de negócios presentes em mais de 12 países. Entenda como nosso Addon pode agregar valor em diversos cenários.
©2024 IClass Sistemas - Todos os direitos reservados