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Atualizações no IClass

Melhorias nas funcionalidades que você já usa, mais recursos para você crescer

Entendemos que o gerenciamento de equipes externas é vital para empresas de prestação de serviços. Nossos clientes confiam no IClass para gerir processos vitais à sobrevivência e crescimento da empresa.

Estamos sempre modernizando o IClass FS. Opiniões dos usuários e constantes pesquisas sobre como melhorar o controle das ordens de serviços e auxiliar a gestão de equipes remotas nos orientam em constantes atualizações.

Em fevereiro destacamos as seguintes novidades.

Estoque Mínimo por Ativo nas Oficinas

A funcionalidade de alerta de estoque mínimo por ativo agora passa a contemplar também o conceito de Oficinas.

Histórico de OS por cliente

No aplicativo mobile do IClass FS é possível consultar o histórico de atendimentos para um determinado cliente. Ao iniciar o atendimento uma nova opção no menu suspenso é apresentada para buscar as OSs que foram atendidas para esse cliente.

Notificação por email

Possibilidade de usar tags nos títulos dos e-mails, assim como já é possível hoje no corpo do email.

Portal do Cliente

Com essa nova funcionalidade seus clientes poderão acompanhar as OSs que foram criadas, bem como criar novas OSs para atendimento.

Instruções detalhadas serão publicadas no IClass EAD quando liberarmos as novas funções.

Correção de bugs

Em paralelo ao desenvolvimento de novas funcionalidades, estamos sempre corrigindo e ajustando as já existes e utilizadas diariamente.

OSs de recorrência – Correção do problema identificado na virada do ano, que somente afetava as configurações de planos numa janela específica

Fluxo de aprovação de OSs – o campo de relação não estava trazendo as informações coletadas pelo técnico (SUPIFS-4133)

Painel de Roteirização – agendava OSs para períodos diferentes (SUPIFS-4790, SUPIFS-5125)

Correção dos arquivos exportados no formato Excel (IFS-9438)

Busca usando “entre” não funcionava (IFS-9428)

Acerto no cancelamento do agendamento via resposta à SMSs