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IClass Field Service​

Conozca Nuestro Software de Orden de Servicio En Línea

IClass FS es un sistema de control de órdenes de servicio y técnicos en campo. Haga un vistazo online de todas las informaciones relacionadas a sus servicios. Administre sus técnicos de forma simple con más eficiencia, pues sabrá lo que sus empleados están haciendo, cuando y donde.

Vamos a programar una rápida presentación del software de orden de servicio?

Complete los campos debajo, y entraremos en contacto a la brevedad.

Beneficios de Administrar Ordenes de Servicios con un software online

Facilidad de uso e integración con sus sistemas

Simple de implementar y configurar. El registro de los datos capturados por nuestro sistema es hecho en la nube.Es posible conectar el IClass FS con sus sistemas internos

Ningún equipamiento especial

La implementación del IClass FS en cualquier aparato compatible con sistema Android.

Principales funcionalidades de IClass FS

beneficios gestao ciclo atendimento Orden de servicio online

Gestión completa del ciclo de atención a las ordenes de servicio

  • Elimine formularios de papel con el mejor software de orden de servicio.
  • Reduzca el tiempo que sus empleados gastan para controlar sus técnicos.
  • Cumpla los plazos establecidos con sus clientes, satisfacción representa fidelidad.
  • Identifique sus desperdicios, permitiendo tomar acciones resultando en gano de productividad.
beneficios reducao despesas deslocamento244x160 Orden de servicio online

Optimización de la atención al cliente y rutas

  • Deje el software de orden de servicio realizar los apuntamientos y distribución de servicios de manera inteligente de acuerdo con las posiciones geográficas.
  • Reduzca tiempo de backoffice con las tareas operacionales de distribución de servicios.
  • Agregue más servicios en el día, aprovechando los tiempos de ociosidad de acuerdo con la posición de sus técnicos.
beneficios gestao visualizacao Orden de servicio online

Visión de la
operación online

  • Visualice en mapa todo lo que pasa en el campo: posición de técnicos, ordenes de servicio y horarios.
  • Controle los tiempos de desplazamiento e atención a las ordenes de servicios de forma efectiva.
  • Tome acciones de manera ágil y rápida de acuerdo con la realidad de su operación (faltas, cambios de tiempo, imprevistos).
beneficios ganho real produtividade258x168 Orden de servicio online

Aumento de productividad de los técnicos y control dos costos con efectividad

  • Más apuntamientos realizados en menor tiempo, y con menos esfuerzo de los técnicos.
  • Visualice los mejores profesionales e aquellos que pueden aumentar la productividad.
  • Controle sus costos de desplazamiento, materiales e gastos en el campo
painel indicadores Orden de servicio online

Acompañamiento de la evolución de la operación y comparativos de resultados

  • Visualice sus reportes e indicadores.
  • Compare la productividad da su empresa y colaboradores, evaluando su operación y comparando resultados.
  • IClass FS posee una visión completa del ciclo de atención al cliente. Auxiliando en la toma de decisiones embazadas en estadísticas, tornando su negocio más lucrativo.
Beneficios Gestor
  • Visión en tiempo real del personal en campo.
  • Impresión del Plan Completo de mantenimiento (PMOC).
  • Control de stocks de materiales utilizados en la atención.
  • Informes e indicadores de desempeño del personal.
  • Gestión de plazos (SLA).
  • Toma de decisión basada en indicadores y gráficos.
  • Visión completa del ciclo de servicio.
  • Optimización de la programación de la agenda.
  • Previsibilidad de la demanda de servicio.
Beneficios técnicos
  • Dispensa el uso de papel y hojas de excel para atender la orden de servicio.
  • Funcionamiento de la aplicación sin conexión.
  • Gestión de los plazos efectuada por el gestor.
  • Reducción de visitas improductivas.
  • Cierre de Orden de servicio a través del smartphone.