copia Nueva versión con grandes novedades – FS

Atualizaciones en Iclass

Mejorias en las funcionalidades que ya utilizas, más recursos para crecer!

Entendemos que el gerenciamiento de equipos es vital para las empresas de prestación de servicios. Nuestros cliente confian en ICLASS para gerenciar los procesos vitales a la supervivencia y crecimiento de la empresa.

Estamos siempre modernizando el IClass FS.Opniones de los usuarios y constantes pesquisas al respecto de mejorias, control de las ordenes de servicios y ayudar la gestion de equipos remotos nos guían en constantes actualizaciones.

Inventario en Campo:

Una vez que el tecnico haga el inventario y despues del efectuado el sincronismo, las informaciones son automaticamente asociadas en el sistema.

Anexos

En esta version es posible anexar documentos ha algunas entidades del sistema son ellas: Ordenes de servicio, Tipificacion de Os, Cliente, Registros, Repositorio, Ambiente.

Una vez que el documento sea anexado en una de las opciones, el tecnico tendrá aceso a los documentos en el Orden de Servico, caso el anexo sea de orden de servicio o tenga anexado un documento al tipo de Os asociado, al cliente del atendimiento,o el atendimiento utilize un ativo del equipamiento/tipo de equipamiento configurado,  todavia la ubicacion tenga un ambiente que tambien posua un anexo.

Los documentos se acceden de modo online, o sea, cuando el tecnico acesa el documento es realziado un dowload, caso el dowload no tenga no tenga sido realizado con  antelacion y el tecnico estea en una region sin acceso , no será posible acceder el documento.

Ese enfoque fue adoptado, una vez que el volume puede ser grande y impactar en el tráfico de informaciones fundamentales para los atendimentos.

Compresión de fotos

 

Muchas veces las fotos sacadas durante el atendimento pueden tener una resolución y cualidad alta y puede generar una impression digital de la OS muy grande.

Para simplificar el proceso, configuramos un compactador de imagenes en el momoen to que la misma es sacada en campo.

Para tener esa funcionalidad es importante solicita al suporte que haga la habilitacion.

Portal del Cliente

Ahora es posible crear una Orden de Servicio desde del ativo( sea por el numero de série o ativo). Simplificando de esta forma la criacion de ordenes de servicios para los clientes que tengam multiplos ativos en sus ubicaciones/ambientes.

Mobile – Reutilizacion de Firmas.

Segun solicitado por algunos clientes, cambiamos el flujo de reaproveitamento de firmas de las ordenes de servicios para que puedan ser aprovechadas, independentes del status y fecha de agendamento que se encuentran las además oredenes de servicio.Caso tenga interes en utilizar esta funcionalidad solicite la habilitacion al el equipo de suporte.

Mobile - Reutilizacion de desplazamiento.

El sistema permite el aprovechamiento del desplazamiento para las ordenes de servicio cuando finalizadas, ahora través de una nueva parametrizacion, es posible reaprovechar ( o no informar) el desplazamiento para nuevas ordenes de servicio donde las actuales estean con status de paralisado y suporte de contigencia.

Caso tenga interes, solcite al equipo de suporte la habilitacion del servicio.

Mobile – Crear Ordenes de Servicio por Ativo.

Con essa nova funcionalidade, será possível criar ordens de serviço pelo técnico a partir da informação do ativo, além do que já está disponível hoje que é a criação a partir do cliente.

Cambios el la pantalla inicial del sistema.

A partir de esta version, la pantalla inicial del sistema presentará una pagina con informaciones de todo que esta siendo entregue en cada version nueva, ademas de los comunicados y outras informaciones pertinente al producto Iclass FS.

Ademas, presentará tambien, de forma consolidada, los ultimos llamados cerrados y los  que estan suspensos. Dando más vizibilidad a respecto de los llamados.

Como busca para la mejoría de nuestros servicios son inseridas dos formas de interacion de los llamados.

El primer permite que los llamados sean evaluado y el segundo permite que sean escalonados a la gerencia.

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Atualizaciones en Iclass

Mejorias en las funcionalidades que ya utilizas, más recursos para crecer!

Entendemos que el gerenciamiento de equipos es vital para las empresas de prestación de servicios. Nuestros cliente confian en ICLASS para gerenciar los procesos vitales a la supervivencia y crecimiento de la empresa.

Estamos siempre modernizando el IClass FS.Opniones de los usuarios y constantes pesquisas al respecto de mejorias, control de las ordenes de servicios y ayudar la gestion de equipos remotos nos guían en constantes actualizaciones.

Inventario en Campo:

Una vez que el tecnico haga el inventario y despues del efectuado el sincronismo, las informaciones son automaticamente asociadas en el sistema.

Anexos

En esta version es posible anexar documentos ha algunas entidades del sistema son ellas: Ordenes de servicio, Tipificacion de Os, Cliente, Registros, Repositorio, Ambiente.

Una vez que el documento sea anexado en una de las opciones, el tecnico tendrá aceso a los documentos en el Orden de Servico, caso el anexo sea de orden de servicio o tenga anexado un documento al tipo de Os asociado, al cliente del atendimiento,o el atendimiento utilize un ativo del equipamiento/tipo de equipamiento configurado,  todavia la ubicacion tenga un ambiente que tambien posua un anexo.

Los documentos se acceden de modo online, o sea, cuando el tecnico acesa el documento es realziado un dowload, caso el dowload no tenga no tenga sido realizado con  antelacion y el tecnico estea en una region sin acceso , no será posible acceder el documento.

Ese enfoque fue adoptado, una vez que el volume puede ser grande y impactar en el tráfico de informaciones fundamentales para los atendimentos.

Compresión de fotos

 

Muchas veces las fotos sacadas durante el atendimento pueden tener una resolución y cualidad alta y puede generar una impression digital de la OS muy grande.

Para simplificar el proceso, configuramos un compactador de imagenes en el momoen to que la misma es sacada en campo.

Para tener esa funcionalidad es importante solicita al suporte que haga la habilitacion.

Portal del Cliente

Ahora es posible crear una Orden de Servicio desde del ativo( sea por el numero de série o ativo). Simplificando de esta forma la criacion de ordenes de servicios para los clientes que tengam multiplos ativos en sus ubicaciones/ambientes.

Mobile – Reutilizacion de Firmas.

Segun solicitado por algunos clientes, cambiamos el flujo de reaproveitamento de firmas de las ordenes de servicios para que puedan ser aprovechadas, independentes del status y fecha de agendamento que se encuentran las además oredenes de servicio.Caso tenga interes en utilizar esta funcionalidad solicite la habilitacion al el equipo de suporte.

Mobile - Reutilizacion de desplazamiento.

El sistema permite el aprovechamiento del desplazamiento para las ordenes de servicio cuando finalizadas, ahora través de una nueva parametrizacion, es posible reaprovechar ( o no informar) el desplazamiento para nuevas ordenes de servicio donde las actuales estean con status de paralisado y suporte de contigencia.

Caso tenga interes, solcite al equipo de suporte la habilitacion del servicio.

Mobile – Crear Ordenes de Servicio por Ativo.

Con essa nova funcionalidade, será possível criar ordens de serviço pelo técnico a partir da informação do ativo, além do que já está disponível hoje que é a criação a partir do cliente.

Cambios el la pantalla inicial del sistema.

A partir de esta version, la pantalla inicial del sistema presentará una pagina con informaciones de todo que esta siendo entregue en cada version nueva, ademas de los comunicados y outras informaciones pertinente al producto Iclass FS.

Ademas, presentará tambien, de forma consolidada, los ultimos llamados cerrados y los  que estan suspensos. Dando más vizibilidad a respecto de los llamados.

Como busca para la mejoría de nuestros servicios son inseridas dos formas de interacion de los llamados.

El primer permite que los llamados sean evaluado y el segundo permite que sean escalonados a la gerencia.

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Atualizaciones en Iclass

Mejorias en las funcionalidades que ya utilizas, más recursos para crecer!

Entendemos que el gerenciamiento de equipos es vital para las empresas de prestación de servicios. Nuestros cliente confian en ICLASS para gerenciar los procesos vitales a la supervivencia y crecimiento de la empresa.

Estamos siempre modernizando el IClass FS.Opniones de los usuarios y constantes pesquisas al respecto de mejorias, control de las ordenes de servicios y ayudar la gestion de equipos remotos nos guían en constantes actualizaciones.

Inventario en Campo:

Una vez que el tecnico haga el inventario y despues del efectuado el sincronismo, las informaciones son automaticamente asociadas en el sistema.

Anexos

En esta version es posible anexar documentos ha algunas entidades del sistema son ellas: Ordenes de servicio, Tipificacion de Os, Cliente, Registros, Repositorio, Ambiente.

Una vez que el documento sea anexado en una de las opciones, el tecnico tendrá aceso a los documentos en el Orden de Servico, caso el anexo sea de orden de servicio o tenga anexado un documento al tipo de Os asociado, al cliente del atendimiento,o el atendimiento utilize un ativo del equipamiento/tipo de equipamiento configurado,  todavia la ubicacion tenga un ambiente que tambien posua un anexo.

Los documentos se acceden de modo online, o sea, cuando el tecnico acesa el documento es realziado un dowload, caso el dowload no tenga no tenga sido realizado con  antelacion y el tecnico estea en una region sin acceso , no será posible acceder el documento.

Ese enfoque fue adoptado, una vez que el volume puede ser grande y impactar en el tráfico de informaciones fundamentales para los atendimentos.

Compresión de fotos

 

Muchas veces las fotos sacadas durante el atendimento pueden tener una resolución y cualidad alta y puede generar una impression digital de la OS muy grande.

Para simplificar el proceso, configuramos un compactador de imagenes en el momoen to que la misma es sacada en campo.

Para tener esa funcionalidad es importante solicita al suporte que haga la habilitacion.

Portal del Cliente

Ahora es posible crear una Orden de Servicio desde del ativo( sea por el numero de série o ativo). Simplificando de esta forma la criacion de ordenes de servicios para los clientes que tengam multiplos ativos en sus ubicaciones/ambientes.

Mobile – Reutilizacion de Firmas.

Segun solicitado por algunos clientes, cambiamos el flujo de reaproveitamento de firmas de las ordenes de servicios para que puedan ser aprovechadas, independentes del status y fecha de agendamento que se encuentran las además oredenes de servicio.Caso tenga interes en utilizar esta funcionalidad solicite la habilitacion al el equipo de suporte.

Mobile - Reutilizacion de desplazamiento.

El sistema permite el aprovechamiento del desplazamiento para las ordenes de servicio cuando finalizadas, ahora través de una nueva parametrizacion, es posible reaprovechar ( o no informar) el desplazamiento para nuevas ordenes de servicio donde las actuales estean con status de paralisado y suporte de contigencia.

Caso tenga interes, solcite al equipo de suporte la habilitacion del servicio.

Mobile – Crear Ordenes de Servicio por Ativo.

Con essa nova funcionalidade, será possível criar ordens de serviço pelo técnico a partir da informação do ativo, além do que já está disponível hoje que é a criação a partir do cliente.

Cambios el la pantalla inicial del sistema.

A partir de esta version, la pantalla inicial del sistema presentará una pagina con informaciones de todo que esta siendo entregue en cada version nueva, ademas de los comunicados y outras informaciones pertinente al producto Iclass FS.

Ademas, presentará tambien, de forma consolidada, los ultimos llamados cerrados y los  que estan suspensos. Dando más vizibilidad a respecto de los llamados.

Como busca para la mejoría de nuestros servicios son inseridas dos formas de interacion de los llamados.

El primer permite que los llamados sean evaluado y el segundo permite que sean escalonados a la gerencia.

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Contacto: +55(21)3549-2301

Skype: post-venta-iclass

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Mejorias en las funcionalidades que ya utilizas, más recursos para crecer!

Entendemos que el gerenciamiento de equipos es vital para las empresas de prestación de servicios. Nuestros cliente confian en ICLASS para gerenciar los procesos vitales a la supervivencia y crecimiento de la empresa.

Estamos siempre modernizando el IClass FS.Opniones de los usuarios y constantes pesquisas al respecto de mejorias, control de las ordenes de servicios y ayudar la gestion de equipos remotos nos guían en constantes actualizaciones.

Inventario en Campo:

Una vez que el tecnico haga el inventario y despues del efectuado el sincronismo, las informaciones son automaticamente asociadas en el sistema.

Anexos

En esta version es posible anexar documentos ha algunas entidades del sistema son ellas: Ordenes de servicio, Tipificacion de Os, Cliente, Registros, Repositorio, Ambiente.

Una vez que el documento sea anexado en una de las opciones, el tecnico tendrá aceso a los documentos en el Orden de Servico, caso el anexo sea de orden de servicio o tenga anexado un documento al tipo de Os asociado, al cliente del atendimiento,o el atendimiento utilize un ativo del equipamiento/tipo de equipamiento configurado,  todavia la ubicacion tenga un ambiente que tambien posua un anexo.

Los documentos se acceden de modo online, o sea, cuando el tecnico acesa el documento es realziado un dowload, caso el dowload no tenga no tenga sido realizado con  antelacion y el tecnico estea en una region sin acceso , no será posible acceder el documento.

Ese enfoque fue adoptado, una vez que el volume puede ser grande y impactar en el tráfico de informaciones fundamentales para los atendimentos.

Compresión de fotos

 

Muchas veces las fotos sacadas durante el atendimento pueden tener una resolución y cualidad alta y puede generar una impression digital de la OS muy grande.

Para simplificar el proceso, configuramos un compactador de imagenes en el momoen to que la misma es sacada en campo.

Para tener esa funcionalidad es importante solicita al suporte que haga la habilitacion.

Portal del Cliente

Ahora es posible crear una Orden de Servicio desde del ativo( sea por el numero de série o ativo). Simplificando de esta forma la criacion de ordenes de servicios para los clientes que tengam multiplos ativos en sus ubicaciones/ambientes.

Mobile – Reutilizacion de Firmas.

Segun solicitado por algunos clientes, cambiamos el flujo de reaproveitamento de firmas de las ordenes de servicios para que puedan ser aprovechadas, independentes del status y fecha de agendamento que se encuentran las además oredenes de servicio.Caso tenga interes en utilizar esta funcionalidad solicite la habilitacion al el equipo de suporte.

Mobile - Reutilizacion de desplazamiento.

El sistema permite el aprovechamiento del desplazamiento para las ordenes de servicio cuando finalizadas, ahora través de una nueva parametrizacion, es posible reaprovechar ( o no informar) el desplazamiento para nuevas ordenes de servicio donde las actuales estean con status de paralisado y suporte de contigencia.

Caso tenga interes, solcite al equipo de suporte la habilitacion del servicio.

Mobile – Crear Ordenes de Servicio por Ativo.

Con essa nova funcionalidade, será possível criar ordens de serviço pelo técnico a partir da informação do ativo, além do que já está disponível hoje que é a criação a partir do cliente.

Cambios el la pantalla inicial del sistema.

A partir de esta version, la pantalla inicial del sistema presentará una pagina con informaciones de todo que esta siendo entregue en cada version nueva, ademas de los comunicados y outras informaciones pertinente al producto Iclass FS.

Ademas, presentará tambien, de forma consolidada, los ultimos llamados cerrados y los  que estan suspensos. Dando más vizibilidad a respecto de los llamados.

Como busca para la mejoría de nuestros servicios son inseridas dos formas de interacion de los llamados.

El primer permite que los llamados sean evaluado y el segundo permite que sean escalonados a la gerencia.

Nova versão com grandes novidades – Março

Contacto: +55(21)3549-2301

Skype: post-venta-iclass

Atualizaciones en Iclass

Mejorias en las funcionalidades que ya utilizas, más recursos para crecer!

Entendemos que el gerenciamiento de equipos es vital para las empresas de prestación de servicios. Nuestros cliente confian en ICLASS para gerenciar los procesos vitales a la supervivencia y crecimiento de la empresa.

Estamos siempre modernizando el IClass FS.Opniones de los usuarios y constantes pesquisas al respecto de mejorias, control de las ordenes de servicios y ayudar la gestion de equipos remotos nos guían en constantes actualizaciones.

Inventario en Campo:

Una vez que el tecnico haga el inventario y despues del efectuado el sincronismo, las informaciones son automaticamente asociadas en el sistema.

Anexos

En esta version es posible anexar documentos ha algunas entidades del sistema son ellas: Ordenes de servicio, Tipificacion de Os, Cliente, Registros, Repositorio, Ambiente.

Una vez que el documento sea anexado en una de las opciones, el tecnico tendrá aceso a los documentos en el Orden de Servico, caso el anexo sea de orden de servicio o tenga anexado un documento al tipo de Os asociado, al cliente del atendimiento,o el atendimiento utilize un ativo del equipamiento/tipo de equipamiento configurado,  todavia la ubicacion tenga un ambiente que tambien posua un anexo.

Los documentos se acceden de modo online, o sea, cuando el tecnico acesa el documento es realziado un dowload, caso el dowload no tenga no tenga sido realizado con  antelacion y el tecnico estea en una region sin acceso , no será posible acceder el documento.

Ese enfoque fue adoptado, una vez que el volume puede ser grande y impactar en el tráfico de informaciones fundamentales para los atendimentos.

Compresión de fotos

 

Muchas veces las fotos sacadas durante el atendimento pueden tener una resolución y cualidad alta y puede generar una impression digital de la OS muy grande.

Para simplificar el proceso, configuramos un compactador de imagenes en el momoen to que la misma es sacada en campo.

Para tener esa funcionalidad es importante solicita al suporte que haga la habilitacion.

Portal del Cliente

Ahora es posible crear una Orden de Servicio desde del ativo( sea por el numero de série o ativo). Simplificando de esta forma la criacion de ordenes de servicios para los clientes que tengam multiplos ativos en sus ubicaciones/ambientes.

Mobile – Reutilizacion de Firmas.

Segun solicitado por algunos clientes, cambiamos el flujo de reaproveitamento de firmas de las ordenes de servicios para que puedan ser aprovechadas, independentes del status y fecha de agendamento que se encuentran las además oredenes de servicio.Caso tenga interes en utilizar esta funcionalidad solicite la habilitacion al el equipo de suporte.

Mobile - Reutilizacion de desplazamiento.

El sistema permite el aprovechamiento del desplazamiento para las ordenes de servicio cuando finalizadas, ahora través de una nueva parametrizacion, es posible reaprovechar ( o no informar) el desplazamiento para nuevas ordenes de servicio donde las actuales estean con status de paralisado y suporte de contigencia.

Caso tenga interes, solcite al equipo de suporte la habilitacion del servicio.

Mobile – Crear Ordenes de Servicio por Ativo.

Con essa nova funcionalidade, será possível criar ordens de serviço pelo técnico a partir da informação do ativo, além do que já está disponível hoje que é a criação a partir do cliente.

Cambios el la pantalla inicial del sistema.

A partir de esta version, la pantalla inicial del sistema presentará una pagina con informaciones de todo que esta siendo entregue en cada version nueva, ademas de los comunicados y outras informaciones pertinente al producto Iclass FS.

Ademas, presentará tambien, de forma consolidada, los ultimos llamados cerrados y los  que estan suspensos. Dando más vizibilidad a respecto de los llamados.

Como busca para la mejoría de nuestros servicios son inseridas dos formas de interacion de los llamados.

El primer permite que los llamados sean evaluado y el segundo permite que sean escalonados a la gerencia.

MUM 2018

Contacto +55(21)3549-2301

Skype: post-venta-iclass

IClass estará presente en otro MUM en Argentina

Tenemos la satisfacción de participar en otro MUM 2018, los días 15 y 16 de noviembre, que se realizará en el Regente Palace Hotel, Buenos Aires, Argentina. MUM es una conferencia sobre el software RouterOS y el hardware RouterBoard de MikroTik. Además, otras empresas estarán presentes mostrando sus productos y lanzamientos en stands, así como IClass.
 
Para más información, acceda aquí al sitio del evento.
 
 

Invitación MUM Argentina

Estamos con un número limitado de invitaciones de licencia original de Mikrotik, con derecho al almuerzo del evento, y nos gustaría invitarle a asistir. Para recibir la invitación, complete el formulario en el siguiente enlace.

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CAPPI 2018

Fale conosco: (21)3549-2301

Skype: iclass.comercial

CAPPI 2018

¡Está llegando el encuentro de Pequeños Proveedores de Internet de la República Argentina, la CAPPI!

IClass estará presente una vez más en ese encuentro, mostrando detalles nuevos en su producto más buscado, IClass FS.

El Evento será en los días 13 y 14 de noviembre, en el Palacio San Miguel, en Buenos Aires, y la entrada es gratuita.

En esta ocasión, los invitamos a visitar nuestro stand y conocer nuestro producto de cerca.

Palacio San Miguel – Buenos Aires

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Evento Andina Link

Contacto: +55(21)3549-2301

Skype: post-venta-iclass

Evento Andina Link

IClass tuvo la satisfacción de participar en marzo, de la feria comercial más importante de América Latina. Andina Link es una feria sobre servicios televisión e internet, como así también tecnologías innovadoras en telecomunicaciones. Una gran variedad de expositores presentando todo sobre los segmentos y el mercado de América Latina.
La primera feria Andina Link se realizó en la década de los 90 y se celebra cada año desde entonces.

A primeira feira Andina Link foi realizada na década de 90 e acontece todo ano desde então.

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