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Mejore su gestión de campo y optimice su operación

Conozca el IClass ONE

El IClass S1 es un software que reúne todas las soluciones que IClass tiene para la gestión de actividades externas realizadas en campo, integradas con los principales módulos disponibles en SAP Business One.

Con nuestra solución puede administrar eficientemente a todo el personal operativo, organizando todo tipo de actividades externas como órdenes de trabajo, llamadas, entregas y mantenimientos, sus técnicos o empleados tendrán toda la información en la palma de la mano, informaciones como materiales utilizados, equipos utilizados, indicadores de las máquinas y fotos de una forma totalmente transparente e integrada
con SAP Business One.

Mejore su gestión de campo y optimice su operación

Previsibilidad de la demanda de servicios

Una de las mayores dificultades en el área operativa está en la evaluación de la demanda de servicios y la fuerza de trabajo disponible en la empresa.

Planes de mantenimiento y servicios recurrentes

Hoy muchas operaciones necesitan un software que gestione planes de mantenimiento o servicios recurrentes de forma realmente automática.

Gestión de contratos y SLA

Esté siempre delante de los plazos. IClass FS gestiona los contratos y SLA de atención con inteligencia, a través de escalonamiento flexible de acuerdo con el tipo de servicio y áreas de atención.

Inteligencia en la agenda y en las rutas optimizadas

El sistema IClass muestra cuáles son los profesionales calificados para cada tarea al momento de agendar, de acuerdo con la función y la ubicación de cada técnico.

Control de inventario, activos y flotas

El módulo de inventario del IClass FS automatiza todo el control y rastreo de lo que se está instalando o fue gastado por el equipo de campo.

Comunicación con el cliente

Con IClass FS la comunicación entre empresa y cliente es mejorada, resultando en servicios realizados con mayor calidad, además de proporcionar el aumento de la satisfacción de los clientes y su consecuente fidelización.

Paneles, Indicadores y Mapas Online

El sistema ofrece la visión de los equipos en tiempo real en mapas y paneles, durante todo el ciclo de atención de los servicios programados.

Módulo mobile para personal en campo

Coloque mucho más que un calendario con las órdenes de servicio programadas en las manos de sus técnicos.

Formulários Customizados

El IClass FS entiende las diferentes necesidades en la operación de cada empresa, por lo que los formularios de las órdenes de servicio son flexibles y parametrizados.

Descargar el folder de IClass ONE

Principales segmentos que atendemos con IClass ONE

¿Necesita una herramienta que lo ayude a controlar su operación y monitorear a sus equipos en el campo?